Leveringsvoorwaarden
Verwerkingstijd:
- Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden.
- De verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van productbeschikbaarheid en bestelvolume.
Leveringstijd:
- Verwachte levertijd binnen Europa: 7-14 werkdagen.
- Verwachte levertijd buiten Europa: 14-30 werkdagen.
- Let op: levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en eventuele vertragingen bij de douane.
Verzending:
- We bieden gratis standaardverzending voor bestellingen boven een bepaald bedrag.
- Versnelde verzending is beschikbaar tegen een meerprijs. De kosten en levertijd worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Trackinginformatie:
- Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie.
- U kunt uw bestelling volgen via de verstrekte trackinglink.
Douane en invoerrechten:
- Voor internationale bestellingen kunnen douane- en invoerrechten van toepassing zijn.
- Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Wij adviseren u om contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.
Niet-levering of vertraagde levering:
- Als uw bestelling niet binnen de geschatte levertijd is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice.
- Wij zullen ons best doen om eventuele problemen snel op te lossen.
Beschadigde of ontbrekende artikelen:
- Mocht uw bestelling beschadigd aankomen of artikelen missen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op.
- Stuur foto’s van de beschadigde artikelen en de verpakking, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen.
Adreswijziging:
- Controleer uw verzendadres zorgvuldig bij het plaatsen van een bestelling.
- Als u een fout hebt gemaakt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij kunnen adreswijzigingen alleen doorvoeren voordat de bestelling is verzonden.
Retourbeleid:
- Ons retourbeleid kan variëren per product. Raadpleeg ons retourbeleid voor gedetailleerde informatie.
- Sommige artikelen komen mogelijk niet in aanmerking voor retournering, zoals gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
Klantenservice:
- Voor vragen of zorgen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier
- Ons team staat klaar om u te helpen tijdens kantooruren: [werktijden en dagen].
Deze leveringsvoorwaarden zijn ontworpen om transparantie te bieden.
