Bestelling en levering

Leveringsvoorwaarden

Verwerkingstijd:

  • Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden.
  • De verwerkingstijd kan afhankelijk zijn van productbeschikbaarheid en bestelvolume.

Levertijd:

  • Verwachte binnen levertijd Europa: 7-14 werkdagen.
  • Verwachte levertijd buiten Europa: 14-30 werkdagen.
  • Let op: vertragingen kunnen afhankelijk zijn van de bestemming en eventuele vertragingen bij de douane.

Verzending:

  • Wij bieden gratis standaardverzending voor bestellingen boven een bepaald bedrag.
  • Snelle verzending is beschikbaar tegen een meerprijs. De kosten en levering worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Trackinginformatie:

  • uw bestelling is verzonden, ontvang een e-mail met trackinginformatie.
  • U kunt uw bestelling volgen via de voorziene trackinglink.

Douane- en invoerrechten:

  • Voor internationale bestellingen kunnen douane- en invoerrechten van toepassing zijn.
  • Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Wij adviseren u om contact op te nemen met uw lokaal douanekantoor voor meer informatie.

Niet-levering of vertraagde levering:

  • Als uw bestelling niet binnen de geschatte verzending is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice.
  • Wij zullen ons het beste doen om eventuele problemen snel op te lossen.

Beschadigde ontbrekende artikelen:

  • Mocht uw bestelling beschadigd aankomen of artikelen missen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op.
  • Stuur foto's van de bevestigde artikelen en de verpakking, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Adreswijziging:

  • Controleer uw verzendadres zorgvuldig bij het plaatsen van een bestelling.
  • Als u een fout heeft gemaakt, neem dan onmiddellijk contact op met ons op. Wij kunnen adreswijzigingen alleen doorvoeren voordat de bestelling wordt verzonden.

Retourbeleid:

  • Ons retourbeleid kan per product bestaan. ons retourbeleid voor gedetailleerde informatie.
  • Sommige artikelen komen mogelijk niet in aanmerking voor retournering, zoals gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.

Klantenservice:

  • Voor vragen of zorgen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier
  • Ons team staat klaar om u te helpen tijdens kantooruren: [werktijden en dagen].

Deze leveringsvoorwaarden zijn ontworpen om transparantie te bieden.